Datenschutz


Wir freuen uns über Ihr Interesse an unseren Dienstleistungen und möchten, dass Sie sich beim Besuch unserer Internetseiten auch hinsichtlich des Schutzes Ihrer personenbezogenen Daten sicher fühlen. Wir nehmen den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten sehr ernst.

Akzeptierung der Datenschutzbestimmung

Mit der Verwendung von deinetickets.de signalisieren Sie diese Datenschutzbestimmung sowie die Allgemeine Geschäftsbedingungen (Käufer oder Verkäufer) anzuerkennen. Wenn Sie damit nicht einverstanden sind, verlassen Sie bitte die Webseite. Ihre weitere Verwendung der Webseite gilt somit als Akzeptierung der Bestimmungen.

Personenbezogene Daten

Personenbezogene Daten sind Informationen zu Ihrer Identität. Hierunter fallen z.B. Angaben wie Name, Adresse, Telefonnummer oder E-Mail-Adresse. Bei der Einrichtung eines Verkäufer-Accounts und der Bestellung von Tickets werden Ihr Name und Ihre Adresse sowie weitere Angaben benötigt, damit unser System die gewünschten Dienstleistungen oder die Zustellung eines Produktes erbringen kann. Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt ausschließlich zur Erfüllung des nachgefragten Service und zur Wahrung eigener berechtigter Geschäftsinteressen. Darüber hinaus speichern und verarbeiten wir nur Daten, die Sie uns freiwillig oder automatisch zur Verfügung stellen.

Zweckbestimmung / Verwendung der personenbezogenen Daten

Die von Ihnen zur Verfügung gestellten personenbezogenen Daten verwendet deinetickets.de im Allgemeinen, um Ihre Aufträge zu bearbeiten, Ihre Anfragen zu beantworten oder Ihnen Zugang zu bestimmten Informationen und Serviceleistungen zu verschaffen. Daten von Endkunden werden dem Verkäufer über unser System zur Verfügung gestellt.

Zur Pflege der Kundenbeziehungen kann es außerdem erforderlich sein, das deinetickets.de oder ein Verkäufer diese personenbezogenen Daten verwenden, um Sie über neue Angebote von deinetickets.de zu informieren.

Eine Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten an Dritte, ausgenommen der von Endkunden an den Verkäufer, erfolgt nicht ohne Ihre notwendige Einwilligung. Erhebung von personenbezogenen Daten sowie deren Übermittlung an auskunftsberechtigte staatliche Institutionen und Behörden erfolgen nur im Rahmen der einschlägigen Gesetze bzw. sofern wir durch eine gerichtliche Entscheidung dazu verpflichtet sind.

Unsere Mitarbeiter und die von uns beauftragten Dienstleistungsunternehmen sind von uns zur Verschwiegenheit und zur Einhaltung der Bestimmungen des Bundesdatenschutzgesetzes verpflichtet.

Die Verkäufer, die deinetickets.de nutzen um Ihre Eintrittskarten zu vertreiben verpflichten sich beim Bestätigen der „AGB – Ergänzung für Verkäufer“, unsere Richtlinien zum Datenschutz ebenfalls einzuhalten. Da deinetickets.de diese Verpflichtung aber nicht kontrollieren kann, übernehmen wir keine Haftung für etwaige Verstöße der Verkäufer gegen unsere Datenschutzrichtlinien.

Kinder

Personen unter 18 Jahren sollten ohne Zustimmung der Eltern oder Erziehungsberechtigten keine personenbezogenen Daten an deinetickets.de übermitteln.

Auskunftsrecht

Auf schriftliche Anfrage werden wir Sie gerne über die zu Ihrer Person gespeicherten Daten, deren Herkunft und deren Verwendung informieren.

Löschung Ihrer personenbezogenen Daten

Die Löschung der gespeicherten, personenbezogenen Daten erfolgt, wenn Sie Ihre Einwilligung zur Speicherung widerrufen und ihre Kenntnis zur Erfüllung des mit der Speicherung verfolgten Zwecks nicht mehr erforderlich ist oder wenn ihre Speicherung aus sonstigen gesetzlichen Gründen unzulässig ist.

Nicht personenbezogene Daten, die automatisch erfasst werden

Bei der Nutzung unserer Internetseiten werden aus organisatorischen und technischen Gründen folgende Daten gespeichert: die Namen der aufgerufenen Seiten, des verwendeten Browsers und des Betriebssystems, Datum und Uhrzeit des Zugangs, verwendete Suchmaschinen und Namen heruntergeladener Dateien.

Wir werten diese technischen Daten anonym und lediglich zu statistischen Zwecken aus, um unseren Internetauftritt ständig weiter zu optimieren und unsere Angebote noch attraktiver gestalten zu können. Diese anonymen Daten werden getrennt von personenbezogenen Informationen auf gesicherten Systemen gespeichert und lassen keine Rückschlüsse auf eine individuelle Person zu.

Cookies

Wenn Sie unserer Website besuchen, kann es sein, dass wir Informationen in Form eines Cookies auf Ihrem Computer ablegen. Cookies sind kleine Text-Dateien, die von einem Webserver an Ihren Browser gesendet und auf die Festplatte Ihres Computers gespeichert werden. Dabei werden keinerlei persönliche Daten des Nutzers gespeichert, sondern nur die Internetprotokoll-Adresse. Diese Informationen dienen dazu, Sie bei Ihrem nächsten Besuch auf unserer Website automatisch wiederzuerkennen und Ihnen die Navigation zu erleichtern.

Cookies erlauben es uns beispielsweise, eine Website Ihren Interessen anzupassen oder Ihr Kennwort zu speichern, damit Sie es nicht bei jedem Besuch neu eingeben müssen.

Selbstverständlich können Sie unsere Websites auch ohne Cookies betrachten. Wenn Sie nicht möchten, dass wir Ihren Computer wiedererkennen, können Sie das Speichern von Cookies auf Ihrer Festplatte verhindern, indem Sie in Ihren Browser-Einstellungen „keine Cookies akzeptieren“ wählen.

Wie das im Einzelnen funktioniert, entnehmen Sie bitte der Anleitung Ihres Browser-Herstellers. Wenn Sie keine Cookies akzeptieren, kann dieses aber zu Funktionseinschränkungen unserer Angebote führen.


Mit der Verwendung des Shops wird ein sogenannter Cookie mit einer verschlüsselten Zeichenketten auf Ihrem Gerät abgelegt. Diese Zeichenkette wird bei jedem Aufruf von unserer Webseite gegengeprüft. So ist es möglich, dass wir Ihre Besucherdaten während dem Bestellvorgang zwischenspeichern können. Zu diesen Daten zählen der Warenkorb, die eingegebene Liefer-/Rechnungsadresse, die Zahl- und Versandmethode, sowie spezielle weitere Eigenschaften (Sitzwahl bei Saalplanbuchung usw). Sobald der Bestellvorgang abgeschlossen wurde, wird der Cookie auf dem Gerät nach spätestens 30 Minuten - sofern keine Eingaben mehr getätigt werden - automatisch entfernt, damit eine weitere Zurodnung nicht mehr möglich ist. Die Verwendung von Cookies ist für die Verwendung des Shops zwingend notwendig. Ein Bestellvorgang ohne Cookies ist nicht möglich.

Sicherheit

Wir haben technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen getroffen, um Ihre personenbezogenen Daten vor Verlust, Zerstörung, Manipulation und unberechtigten Zugriff zu schützen. Alle unsere Mitarbeiter und alle an der Datenverarbeitung beteiligten Dritten sind auf das Bundesdatenschutzgesetz und den vertraulichen Umgang mit personenbezogenen Daten verpflichtet.

Unsere Sicherungsmaßnahmen werden entsprechend der technologischen Entwicklung fortlaufend überarbeitet.

Änderung der Datenschutzbestimmungen

Wir behalten uns das Recht vor, unsere Sicherheits- und Datenschutzmaßnahmen zu verändern, soweit dies wegen der technischen Entwicklung erforderlich wird. In diesen Fällen werden wir auch unsere Hinweise zum Datenschutz entsprechend anpassen. Bitte beachten Sie daher die jeweils aktuelle Version unserer Datenschutzerklärung.

Links

Sofern Sie externe Links nutzen, die im Rahmen unserer Internetseiten angeboten werden, erstreckt sich diese Datenschutzerklärung nicht auf diese Links. Wenn wir Links anbieten, bemühen wir uns sicherzustellen, dass auch diese unsere Datenschutz- und Sicherheitsstandards einhalten. Wir haben jedoch keinen Einfluss auf die Einhaltung der Datenschutz- und Sicherheitsbestimmungen durch andere Anbieter. Informieren Sie sich deshalb bitte auf den Internetseiten der anderen Anbieter auch über die dort bereitgestellten Datenschutzerklärungen.


Stand: 22.01.2015